loading...
ایگل44
شاهین22 بازدید : 22 شنبه 20 اردیبهشت 1399 نظرات (0)
بررسی-رابطه-بین-مولفه-های-رهبری-معنوی-با-ظرفیت-یادگیری-سازمانی
بررسی رابطه بین مولفه های رهبری معنوی با ظرفیت یادگیری سازمانی
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 85
حجم فایل: 820 کیلوبایت
قیمت: 35000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با موضوع بررسی رابطه بین مولفه های رهبری معنوی با ظرفیت یادگیری سازمانی کارکنان اداره آموزش و پرورش، در قالب فایل word و در حجم 85 صفحه.

بخشی از متن:
امروزه، آموزش و پرورش به عنوان يک سازمان عظيم در سطح کشور به دليل ارتباط مستقيم با آموزش و پرورش انسان ها يکی از مهمترين حوزه های توسعه ی پايدار در جوامع بشری به شمار می رود. محققان بيان می کنند که معنويت و رهبران معنوی ممکن است بر افزايش يادگيری سازمانی تأثير بگذارند و اعضای سازمان را به جای يادگيری انفرادی به يادگيری سازمانی تشويق کنند.واژه معنویت در) رهبری معنوی) در دهه ی اخیر توجه زیادی رابه خود جلب نموده است.
دانشمندان زیادی درباره مفهوم معنویت درعلم رهبری مطالعه کرده اند.موضوع معنویت در سازمان در حال تبدیل شدن به موضوع عمومی در رفتارسازمانی است. رهبری معنوی با برانگیختن کارکنان و ایجاد زمینه های فرهنگی براساس ارزشهای انسانی، کارکنانی فعال با بهره‌وری بالا متعهد و باانگیزه تربیت می کند. پديده ی معنويت باعث می شود تا با کارمندان به عنوان يک کل رفتار کنند و عملکرد آن ها را درک نمايند، نه اين که فقط به عنوان عضوی از سازمان به آنان بنگرند ( روپرای ، 2010 : 856 )
رهبری معنوی ديدگاهی ايجاد می کند که در آن اعضای سازمان ، حس معناداری در کار را تجربه می کنند و در آن زندگی شان معنادار شده ، احساس متفاوت بودن می کنند .
ماکس دی پری در کتاب خود باعنوان «رهبری به عنوان یک هنر» چنین بیان کرده است. که اولین مسئولیت رهبر، توصیف وتبیین واقعیت است و آخرین آن سپاس از پیروان است که در میان این دورهبر باید یک خدمتگزار و وامدار باشد که ماکس دی پری این را تحت عنوان رهبری معنوی بیان می کند. ) بیشوپ و اسکول 2006 )
رهبری معنوی فرهنگ سازمانی - اجتماعی را بر اساس نوعدوستی ايجاد می کند که در آن رهبران و پيروان دقت و توجه لازم را به خود و ديگران دارند ، احساس عضويت کرده ، حس ادراک و قدر شناسی دارند. نظریه رهبری معنوی بر اساس الگوی انگیزش درونی توسعه یافته است که ترکیبی از چشم انداز، ایمان به تحقق هدف، نوع دوستی و بقای معنوی است. يادگيری سازمانی به هماهنگ شدن سازمان ها از جمله سازمان های آموزشی با تکنولوژی و پيشرفت های جديد کمک می کند و الگوهای سنتی رهبری توان رويارويي با اين پيشرفت ها و تغييرات را نداشته ، نمی توانند انگيزه ی لازم را برای يادگيری جمعی در کارکنان به وجود آورده ، موجب توسعه ی سازمان شوند درادامه این فصل به بیان مسئله که در رابطه با ظرفیت یادگیری سازمانی و رهبری معنوی است و همچنین اهمیت و ضرورت اجرای تحقیق و اهداف و فرضیه های تحقیق خواهیم پرداخت.

فهرست مطالب:
فصل اول
مقدمه
بیان مسئله
ضرورت و اهمیت تحقیق
اهداف تحقیق
اهداف فرعی
اهداف کلی
فرضیه ها
فرضیه های اصلی
فرضیه های فرعی
متغیرهای تحقیق
روش تحقیق
روش جمع آوری اطلاعات
روش تجزیه و تحلیل داده ها
قلمرو تحقیق
قلمرو موضوعی
قلمرو مکانی
قلمرو زمانی
تعریف واژه ها و اصطلاحات
فصل دوم: مبانی نظری تحقیق
مقدمه
تعریف و تاریخچه
معنویت عصر جدید
دیدگاههای مختلف در مورد معنویت
معنویت در محیط کار
دین و معنویت
رهبری معنوی
الگوی علی رهبری معنوی
تعامل معنویت و رهبري
سطوح معنویت در سازمان
نقش معنویت در موفقیت رهبري
ابعاد رهبری معنوی
ظرفیت یادگیري سازمانی و ابعاد ان
تعریف و تاریخچه
یادگیری سازمانی از دیدگاه تمپلتون
چهار عامل منعکس کنندة قابلیت یادگیري
سطوح يادگيري سازماني
مروری بر تحقیقات قبلی انجام شده
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی
فصل سوم: روش شناسی تحقیق
مقدمه
روش و طرح تحقیق
جامعه و نمونه آماری
ابزار تحقیق
پرسشنامه
متغیرهای تحقیق
روایی تحقیق
پایایی تحقیق
روش گردآوری داده ها
روش تجزیه و تحلیل داده ها
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
مقدمه
توصیف داده های جمعیت شناختی(دموگرافی)
توصیف نظرات پاسخگویان درخصوص شاخص های تحقیق و تجزیه و تحلیل يافته هاي استنباطي
توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب جنسیت
توزیع فراوانی و درصد پاسخگویان بر حسب سابقه خدمت
میانگین و انحراف معیار متغیر پژوهش در افراد مورد مطالعه
ازمون فرضیات اصلی
ازمون نرمال بودن توزیع جامعه اماری
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
مقدمه
نتیجه و بحث
نتایج حاصل از فرضیات در اداره آموزش و پرورش
تحلیل رگرسیون
محدودیت های پژوهش
پیشنهادات
فهرست منابع

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

شاهین22 بازدید : 39 دوشنبه 26 اسفند 1398 نظرات (0)
تحقیق-بررسی-رابطه-بین-مکانیزمهای-شرکتی-با-مدیریت-سود-در-شرکتهای-پذیرفته-شده-در-بورس
تحقیق بررسی رابطه بین مکانیزمهای شرکتی با مدیریت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس
فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: pdf
تعداد صفحات: 145
حجم فایل: 4003 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان بررسی رابطه بین مکانیزم های شرکتی با مدیریت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران، در قالب فایل pdf.

هدف این مطالعه، بررسی رابطه بین عناصر سازه حاکمیت شرکتی و عناصر سازه مدیریت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران بوده است.




دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

شاهین22 بازدید : 17 چهارشنبه 23 بهمن 1398 نظرات (0)
تحقیق-توسعه-خدمات-و-تاثیر-آن-بر-میزان-رضایت-مشتریان
تحقیق توسعه خدمات و تاثیر آن بر میزان رضایت مشتریان
فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 237
حجم فایل: 2175 کیلوبایت
قیمت: 17000 تومان

توضیحات:
تحقیق رشته مدیریت با عنوان توسعه خدمات و تاثیر آن بر میزان رضایت مشتریان-در هتل سایه، در قالب فایل word و در حجم 237 صفحه، به انضمام پرسشنامه و منابع مربوطه.

چکیده:
پژوهش حاضر با موضوع توسعه خدمات و تاثیر آن بر میزان رضایتمندی مشتریان به بررسی خدمات موجود و روش های توسعه ی آن در هتل مورد نظر پرداخته و ارتباط این توسعه در خدمات را با میزان رضایتمندی مشتریان بررسی می نمایند .این پژوهش در فصل اول به بررسی اهداف طرح و فرضیات آن می پردازد و درادامه در فصل دوم به بررسی دیدگاه های مختلف از نقطه نظر رضایت مندی مشتریان و نیز تاثیرات آن می پردازد .مطالبی که در این فصل به آنها پرداخته شده موضوعاتی از قبیل رضایتمندی از دیدگاه اسلام، پیاده سازی و به کارگیریCrm ، معرفی استاندارد های Iso 10001  و Iso10002  و Iso 9001:2008 و نیز تاریخچه هتلداری در ایران و جهان ، الگوهای رضایتمندی از مشتریان، انواع مدل های اندازه گیری رضایتمندی مشتریان می باشد و نیز مطالب زیبا و خواندنی دیگری که در توسعه و یا ایجاد طرح های توسعه ای مورد نیاز می باشد در این فصل گنجانده شده است .و در نهایت در فصل پنجم به پیشنهادات کاربردی در خصوص هتل مورد نظر که قابل تعمیم به سایر هتل ها نیز می باشد می پردازیم.

فهرست مطالب:
فصل اول: كليات تحقيق
1-1-مقدمه
1-2- تبین موضوع تحقیق
1-3- ضرورت انجام تحقيق
1-4- اهداف تحقيق
1-5- سئوالات اصلی تحقیق
1-6- فرضيات تحقيق
1-7- متغيرهاي تحقيق
1-7-1- متغيرهاي مستقل
1-7-2- متغير وابسته
1-8- تعریف عملیاتی واژه ها ، متغیر ها وا صطلاحات دقیق
فصل دوم: ادبيات تحقيق
2-1- مقدمه
2-2- مباني و اصول مشتري مداري در اسلام
2-3-نحوه ی رسيدگي به انتقادات، شكايات و پيشنهادات مشتريان بر اساس اصول (ISO 10002:20042)
2-4- استاندارد بين المللي مديريت كيفيت (ISO  9001:2008)
2-5- استاندارد بین ‏المللی سنجش رضايت مشتريان (ISO 10001:2007 )
2-6- پياده سازي و بكارگيري
CRM2-7- تاریخچه استاندارد سازی در صنعت هتل داری در ایران
2-8- دستورالعمل سنجش رضايت مشتری
2-9- دستورالعمل رسيدگي به شكايات مشتريان
2-10- الگوي رضايتمندي مشتري
Customer satisfaction 2-11- ايجاد وفاداري در مشتريان
2-12- بررسی كاربرد تكنولوژي دانش در مديريت ارتباط با مشتري
2-13- همپوشي بازاريابي رابطه مند و مديريت ارتباط با مشتري
2-14- مدیریت خلاقیت در هتل
2-15- ERP2-16- شرح عملیات ارزیابی تأسیسات گردشگری
2-17- ارزشيابی انواع هتلها
2-18- مراحل استقرار سیستم مدیریت کیفیت بصورت کلی
2-19- گام‌هاي استقرار پروژه
2-20- استانداردهاي بين‌المللي
2-21- ريز تراكم هاي خدمات شهري ، فضاهاي گردشگري ـ آيين كار
2-22- مدل هاي اندازه گيري رضايت مشتري
2-23- نتایج استقرار و اجرای سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001:2008 در مجتمعهای اقامتی و پذیرای
فصل سوم : روش تحقيق
3-1- مقدمه
3-2- طرح مسأله پژوهش
3-3- تدوين فرضيه هاي تحقيق
3-4- روش تحقيق
3-5- حدود پژوهش
3-5-1- قلمرو موضوعي
3-5-2- قلمرو مكاني
3-5-3- قلمرو زماني
3-6- جمع آوري داده ه
3-7- معرفي ابزار جمع آوري داده ها
3-7-1- پرسشنامه
3-7-2- چگونگي طراحي پرسشنامه
3-8- روايي و پايايي
فصل چهارم : تجزيه و تحليل اطلاعات
4-1- مقدمه
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها
4-3- تجزیه و تحلیل آماری
4-3-1- مشخصات کلی پاسخ دهندگان(قسمت اول پرسشنامه)
4-3-2- تجزيه و تحليل آماری(قسمت دوم پرسشنامه
4-4- نتیجه گیری نهایی
فصل پنجم : نتيجه گيري و پيشنهادات
5-1- مقدمه
5-2- نتايج تحقيق
5-3- پيشنهادات
منابع فارسي منابع انگليسي
پيوست ها

دانلود فایل
پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

اطلاعات کاربری
  • فراموشی رمز عبور؟
  • آمار سایت
  • کل مطالب : 3742
  • کل نظرات : 5
  • افراد آنلاین : 59
  • تعداد اعضا : 0
  • آی پی امروز : 434
  • آی پی دیروز : 445
  • بازدید امروز : 2,997
  • باردید دیروز : 3,909
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 0
  • بازدید هفته : 6,906
  • بازدید ماه : 6,906
  • بازدید سال : 92,054
  • بازدید کلی : 405,354
  • کدهای اختصاصی