گزارش کارآموزی در بیمه دانا

          شاهین22 
            بازدید : 38
          دوشنبه 22 اردیبهشت 1399
           نظرات (0)
        

گزارش کارآموزی در بیمه دانا

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 59
حجم فایل: 429 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
گزارش کارآموزی رشته مدیریت بیمه در کارآموزی بیمه دانا، در قالب فایل word و در حجم 59 صفحه.

بخشی از مقدمه:
شركت بيمه‌ دانا به عنوان يكي از بزرگترين شركتهاي بيمه در كشور، تأمين امنيت خاطر آحاد جامعه بزرگ ايراني را در بخشهاي مختلف‌ اقتصادي با ارائه پوششهاي مناسب بيمه‌اي، رسالت خود قرار داده است و با بهره‌گيري بهينه از منابع و امكانات موجود تمام تلاش خود را جهت تحقق اهداف دولت محترم كه همانا ايجاد رفاه، امنيت و عدالت اجتماعي در سطح جامعه است به كار خواهد گرفت.
مشتريان، نمايندگان، كارگزاران و كاركنان، اعضاء اصلي خانواده بزرگ شركت هستند و اين شركت با استفاده از نيروي جوان، تحصيل‌كرده، با انگيزه و شبكه فروش فعال، گسترده و آراسته به اخلاق حرفه‌اي و همچنين بهره‌گيري از تكنولوژي روز در فناوري اطلاعات رضايت تمام و كمال مشتريان خود را فراهم مي‌آورد و خدمات خود را با بهترين كيفيت ارائه خواهد نمود.
تركيب پرتفوي بيمه با مديريت ريسك علمي و همچنين بهره‌گيري حداكثري از منابع مالي و سرمايه‌اي، شركت‌را در بهترين شرايط سودآوري قرار مي دهد و به اين ترتيب بنيه مالي شركت براي پاسخگويي به مشتريان تقويت و حقوق صاحبان سهام نيز تأمين خواهد شد.كاركنان و شبكه فروش بيمه‌دانا به عنوان يكي از مهمترين سرمايه‌هاي شركت با اشراف به آخرين اطلاعات روز دنيا در امور محوله ‌و با بهره مندي از نيروي انديشه، جهت ارتقاء خدمات تلاش خواهند نمود و از اين رهگذر از امنيت شغلي ورفاه بهره مند خواهند شد.

فهرست کلی مطالب:
عنوان صفحه
فصل اول (بیمه دانا)
مقدمه
تاریخچه بیمه دانا
برنامه ها و استراتژی های بازاریابی بیمه دانا
نمودار سازمانی بیمه دانا
انواع خدمات و طرح های بیمه دانا و تعهدات بیمه گر
فصل دوم (کلیات بیمه)
نگاهی به تاریخ صنعت بیمه در جهان و ایران
لغات و اصطلاحات بیمه
تقسیم بندی انواع بیمه وتعاریف هر یک از آنها
فصل سوم(گزارش کارآموزی)

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

مقاله ترجمه شده سرمایه فکری و بهبود عملکرد در صنعت بیمه عمر چین

          شاهین22 
            بازدید : 12
          دوشنبه 15 اردیبهشت 1399
           نظرات (0)
        

مقاله ترجمه شده سرمایه فکری و بهبود عملکرد در صنعت بیمه عمر چین

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx, pdf
تعداد صفحات: 20
حجم فایل: 364 کیلوبایت
قیمت: 21000 تومان

توضیحات:
مقاله ترجمه شده سرمایه فکری و بهبود عملکرد در صنعت بیمه عمر چین، به همراه مقاله زبان اصلی سال 2014، در قالب فایل word و به حجم 20 صفحه.

این مقاله ترجمه ای است از مقاله ای که اصل آن را می توانید به صورت رایگان از اینجا دریافت کنید. فایل زبان انگلیسی مقاله، 10 صفحه و مربوط به سال 2014 می باشد.

عنوان انگلیسی مقاله:

Intellectual capital and performance in the Chinese life insurance industry

منبع مقاله:

Journal : Omega, Volume 42, Issue 1, January 2014, Pages 65–74

سال انتشار: 2014

بخشی از ترجمه چکیده:
این مطالعه شامل بکارگیری مدل اندازه گیری رکود پویا DSBM برای ارزیابی عملکرد 34 شرکت بیمه عمر چینی برای دوره 2006- 2010 می باشد. این مطالعه همچنین به بررسی رابطه بین سرمایه فکری و بهبود عملکرد با استفاده از روش رگرسیونی پرداخته است. یافته های ما نشان می دهد که در طول دوره این مطالعه، میانگین امتیاز بهره وری بیمه گران عمر با رنج 0.905 - 0.973 نسبتا باثبات بوده است. همچنین طبق بررسی ما امتیاز بهره وری با استفاده از مدل dsbm نسبت به کسانی که از تحلیل پوششی داده ها به روش سنتی و مدل ( dea) استفاده نموده اند متفاوت می باشد. تجزیه تحلیل رگرسیونی ما نشان می دهد که سرمایه فکری تاثیر مثبت و قابل توجهی با بهره وری عملکرد شرکت دارد.یافته های ما در تایید مطالعات قبلی نشان می دهد که سرمایه های فکری می تواند یک شرکت را ثروتمند کند. مدیران بیمه های عمر در دنیای کسب و کار پویای امروز باید برای به دست آوردن مزیت رقابتی بر روی سرمایه های فکری سرمایه گذاری نموده و بهره برداری کامل از این سرمایه بنمایند.

دانلود رایگان اصل مقاله به زبان انگلیسی

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق تاثیر تجارت الکترونیک در صنعت بیمه آسیا

          شاهین22 
            بازدید : 19
          شنبه 24 اسفند 1398
           نظرات (0)
        

تحقیق تاثیر تجارت الکترونیک در صنعت بیمه آسیا

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 80
حجم فایل: 420 کیلوبایت
قیمت: 18000 تومان

توضیحات:
تحقیق تاثیر تجارت الکترونیک در صنعت بیمه آسیا، در قالب فایل word و در حجم 80 صفحه، بصورت ویرایش شده و همراه با پرسشنامه تحقیق.

چکیده:
اين پژوهش با استفاده ازعوامل رفتاري، ساختاري و زمينه اي، موانع و راهكارهاي پياده سازي تجارت الكترونيك را در صنعت بيمه با مطالعه موردي شركت بيمه آسيا در شهر بندر عباس مورد تحقيق قرار داده است. اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري داده ها، براي آزمون فرضيه ها وتوصيف وضعيت فعلی و با روش هاي کتابخانه ای و پيمايشي انجام خواهد شد. فرضيه هاي اصلي حاكي از مؤثرترين عوامل برای توسعه تجارت الكترونيك در صنعت بيمه از جمله بيمه آسيا مي باشد.

فهرست مطالب:
فصل اول: کلیات تحقیق
مقدمه
بیان مسئله
اهميت و ضرورت انجام تحقيق
اهداف تحقیق
فرضیه تحقیق
تعریف عملیاتی متغیر ها
عوامل سازمانی
عوامل انسانی
عوامل فنی
عوامل فرهنگی
روش انجام پژوهش
قلمرو تحقیق
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق
مقدمه
ادبیات تحقیق
ابعاد کیفیت خدمات الکترونیکی
اثراث بيمه الكترونيك در كارايي صنعت بيمه
حال و آينده بيمه الكترونيكي در جهان
چالشهای موجود در صنعت بیمه
اینترنت و تجارت الكترونیك
مزایا و معایب
وب سایت شركتهای بیمه
حراج هاي متقابل
پيشينه تحقيق
فصل سوم: روش های انجام تحقیق
جامعه مورد مطالعه
روش نمونه گیری
ابزار اندازه گیری در تحقیق
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده های تحقیق
فروانی و درصد مربوط به جنسیت پاسخ دهندگان
فروانی و درصد مربوط به تحصیلات پاسخ دهندگان
فروانی و درصد مربوط به سن پاسخ دهندگان
فروانی و درصد مربوط به سوال اول پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال دوم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال سوم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال چهارم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال پنجم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال ششم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال هفتم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال هشتم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال نهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال دهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال یازدهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال دوازدهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال سیزدهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال چهاردهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال پانزدهم پرسشنامه
فروانی و درصد مربوط به سوال شانزدهم پرسشنامه
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات
نتیجه
پرسشنامه

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق کامل شركت سهامي بيمه ايران

          شاهین22 
            بازدید : 10
          دوشنبه 18 آذر 1398
           نظرات (0)
        

تحقیق کامل شركت سهامي بيمه ايران

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 450
حجم فایل: 81 کیلوبایت
قیمت: 15600 تومان

توضیحات:
پروژه کامل رشته مدیریت بیمه در زمینه شركت سهامي بيمه ايران، در قالب فایل word و در حجم 450 صفحه.

بخشی از متن:
از
اواسط سال 1380 سياست هاي مديريتي بيمه ايران از رشد کمي به رشد و توسعه
کيفي و توسعه پايدار تغيير نمود و برنامه بهسازي شرکت با تأکيد بر اصل
پذيرفته شده مشتري مداري در خدمات بازرگاني، طراحي و به اجرا درآمد و در
مدت کوتاهي که از اجراي ابن برنامه سپري شد نشانه هاي پيشرفت و بهبود
فعاليت آشکار گرديده و اينک آينده اي روشن و قرين موفقيت را نويد مي دهد.
در
زمينه ارتقاي دانش فني و حرفه اي کارکنان فعاليت چشمگيري صورت گرفته و
ميزان آموزش سرانه از 5 ساعت به 60 ساعت افزايش يافته و اين مدت به 100
ساعت در سال 82 ارتقاء يافت و در سال 82 به 120 ساعت رسيد.
در بخش بين
المللي و اتکايي به ويژه در زمينه قبول اتکايي از کشورهاي ديگر، فعاليت
زيادي صورت گرفته است که با تداوم آن همه ساله مبالغي ارز براي کشور تحصيل
مي شود. بعنوان نمونه 15% بيمه هاي اتکائي کشور عمان را مي توان نام برد.
در بخش واگذاري هاي اتکايي نيز ضمن ارتباط با بازارهاي معتبر جهاني، قرار
دادهاي معتبري منعقد شده و براي ريسکهاي عظيم بيمه شده،پوشش هاي لازم با
شرايط مناسب تأمين شده است.
در بخش نفت و گاز و پتروشيمي، هواپيمايي و
نيرو کليه ريسک هاي موجود با همکاري ساير شرکتهاي بيمه تحت پوشش قرار گرفته
و سهم بيمه ايران در اين بيمه ها بين 42 تا 50 درصد مي باشد.
بخش
مديريت وجوه و سرمايه گذاري شرکت نيز فعال شده و از اين طريق ضمن کسب درآمد
و افزايش سرمايه امکان مشارکت در طرح هاي اقتصادي کشور نيز فراهم گرديد و
در بخش سرمايه گذاري بورس نيز سود قابل توجهي را در سال 82 به دست آورد.
ضمناً
بيمه ايران به عنوان يک سازمان دولتي توانسته است در سال 81 از نظر ميزان
فروش، سرانه فروش، رشد فروش، ميزان دارايي ها و ساير شاخص ها رتبه برتر را
کسب نموده و مدير عامل بيمه ايران با توجه به برنامه هاي بهسازي و به
کارگيري نظريه هاي مديريت اجرايي در ششمين جشنوارة شهيد رجايي به عنوان «
مدير نمونه ملي » شناخته شده است و در سال 82 نيز يک مدير نمونه استاني و 8
استان برتر را در طرح تکريم ارباب رجوع معرفي نمايد. بيمه ايران در سال 81
موفق شد فعاليت هاي خود را به سطح استانداردهاي بين المللي ارتقاء دهد و
پس از بررسي عملکرد اين شرکت از سوي موسسات استاندارد جهاني براي اولين بار
در کشور موفق به اخذ رتبة بين المللي گرديد. همچنين دريافت گواهي PSC
استاندارد خدمات و کيفيت محصولات و اخذ گواهي ISO-9001 سال 2000 تأييد
ديگري است بر جايگاه بين المللي بيمه ايران در منطقه.
هم اکنون بيمه
ايران با داشتن حدود 300 شعبه، 150 شرکت نمايندگي و نزديک به 4000 نمايندگي
گسترده ترين شبکه ارائه خدمات را در صنعت بيمه کشور دارا مي باشد.

فهرست مطالب:
مقدمه
تاريخچه بيمه ايران (شركت سهامي بيمه ايران)
تاريخچة بيمه در ايران
فصل اول : تعريف واژة بيمه
بخش اول: بيمه چيست؟
بخش دوم: موارد فسخ و انفساخ قرارداد بيمه
فسخ از طرف بيمه گر يا بيمه گذار
فسخ از طرف بيمه گر
فسخ از طرف بيمه گذار
موارد انفساخ قرارداد بيمه
خاتمه قرارداد
بخش سوم: متن كامل قانون بيمه مصوب سال 1316 معاملات بيمه
فصل دوم: بيمه هاي اتومبيل
بخش اول: بيمه شخص ثالث
توضيحات مهم
مدارك لازم مورد نياز و شرايط رسيدگي به پرونده هاي خسارت شخص ثالث
بخش دوم: بيمه سرنشينان اتومبيل
توضيحات مهم
مدارك مورد نياز پرونده هاي خسارت سرنشين
بخش سوم: بيمه بدنه اتومبيل
خطرات تبعي و تكميلي
توضيحات مهم
تخفيف عدم خسارت در بيمه هاي بدنه
مدارك مورد نياز براي دريافت خسارت بدنه
بخش چهارم: شرايط عمومي بيمه بدنه اتومبيل
شرايط مخصوص بيمه هاي تكميلي بدنه اتومبيل
گزيده اي از شرايط عمومي و خصوصي بيمه اتومبيل
فرانشين خسارت هاي جزئي ناشي از حادثه و آتش سوزي
فصل سوم: بيمه آتش سوزي
بخش اول: تاريخچة بيمه آتش سوزي
موضوع بيمه آتش سوزي
اصل غرامت
حدود خطرها
ماهيت و نوع بيمه آتش سوزي
آتش سوزي چيست؟
بخش دوم: انواع خطرهاي تحت پوشش در بيمه هاي آتش سوزي
مشخصات خطرهاي اصلي و تبعي
خطر حريق
مثلث حريق
روش هاي اطفاي حريق
انواع حريق
تعريف آتش سوزي
انواع آتش سوزي
قرارداد بيمه آتش سوزي
محتواي يك قرارداد بيمه آتش سوزي
بخش سوم: شرايط بيمه نامة آتش سوزي
شرايط عمومي
فسخ بيمه نامة آتش سوزي
شرايط خصوصي
شرايط ويژه
الحاقيه
بخش چهارم: نحوة تنظيم و آناليز بيمه نامه
نحوة محاسبه حق بيمه
خسارت
پرداخت خسارت در بيمة آتش سوزي
فصل چهارم: بيمه باربري (حمل و نقل كالا)
بخش اول: بيمه حمل و نقل دريايي
قرارداد حمل و نقل
كليات
قرارداد بيمه دريايي
خصوصيات قرارداد
شروع و خاتمه قرارداد
بيمه نامة دريايي
بيمه نامه هاي حمل و نقل
خطر يا ريسك
خطرهايي كه معمولاً بيمه مي شوند
خطرهايي كه معمولاً بيمه نمي شوند
خطرهايي كه بيمه گران بيمه مي كنند
اشخاص ذي نفع در قرارداد بيمة حمل و نقل
بخش دوم: قرارداد بيمه حمل و نقل كالا
بيمه بدنة كشتي
محدوديت پوشش
كارشناسي در بيمة حمل و نقل دريايي
باشگاههاي حمايت و جبران خسارت (پي اند آي)
بخش سوم: بيمه حمل و نقل زميني
حمل و نقل در خشكي
خطرهاي مورد پوشش
استثنائات بيمه حمل و نقل در خشكي
حمل و نقل داخلي (توزيع كالا)
مراحل اجرايي واردات كالا
بيمه هاي باربري
بيمه هاي باربري وارداتي
انواع خطرات تحت پوشش
خطرهاي مورد تعهد
الحاقيه هاي مربوط به بيمه نامه هاي وارداتي
خسارت
خسارت همگاني و هزينه هاي نجات
عمليات نجات و هزينه هاي مربوطه
رويكرد كاربردي خسارت
بازيافت در خسارت باربري
بارنامة دريايي
چند نكته در خصوص بيمه نامه هاي صادراتي و داخلي
متن كالاي دست دوم
متن توتا لاس
متن تخفيف كانتينر
متن موتورلنج
متن ترانزيت
نرخ هاي اضافي
متن فلد
بيمه نامة باربري هوايي دريايي خشكي (صادرات و واردات)
بخش چهارم: شرايط عمومي
بخش پنجم: بيمه هواپيما
قانون بيمه هواپيما
مسئوليت قانوني خطوط هواپيمايي
اشخاص ثالث
مسئوليت سازمان ها
انواع بيمه هوپيما
بخش ششم: شرايط بيمه گران كالا
مجموعه شرايط A
مجموعه شرايط B
مجموعه شرايط C
فصل پنجم: بيمه هاي اشخاص
بخش اول: مفاهيم بنيادي بيمه هاي اشخاص
علل پيدايش، گسترش و تكامل بيمه هاي اشخاص
اصول قرارداد هاي بيمه هاي اشخاص
تعاريف جدول مشخصات
جدول مشخصات
توافق بيمه نامه
شرايط عمومي
استثنائات
شرايط خصوصي
انواع اصلي بيمه هاي اشخاص
بخش دوم: بيمه هاي عمر و مستمري
انواع بيمه هاي عمر
بيمه ي عمر خطر فوت ساده (عمر ساده زماني)
صور مختلف بيمه هاي خطر فوت ساده زماني
نمونه جدول حق بيمه ساليانه در عمر زماني براي سرمايه 1000 ريال (انفرادي)
موارد استفاده ي بيمه هاي عمر زماني (به شرط فوت)
بيمه عمر به شرط حيات
بيمه اتمام عمر
بيمه تمام عمر با پرداخت حق بيمه در تمام طول قرارداد
بيمه تمام عمر بازپرداخت حق بيمه ي محدود
بيمه هاي مختلط پس انداز
نمونه اي از جدول حق بيمه مختلط خطر فوت به شرط حيات
انواع مختلف بيمه هاي مختلط پس انداز
بيمه هاي مستمري
انواع بيمه هاي مستمري
بيمه نامه هاي مستمري متغير
بيمه يا الحاقيه مستمري خانوادگي
بيمه قرارداد درآمدم بازنشستگي
بيمه نامه هاي مستمري مضاعف
بخش سوم: بيمه هاي حوادث و درماني
بيمه هاي حوادث
اصول بيمه گر بيمه هاي حادثه
عوامل موثر در بيمه گري بيمه هاي حادثه
بيمه هاي درماني
بخش چهارم: بيمه هاي گروهي
علل پيدايش، گسترش و تكامل بيمه هاي گروهي
بيمه هاي عمر زماني گروهي (به شرط فوت)
بيمه هاي عمر زماني مانده بدهكار
بيمه هاي حوادث گروهي
بيمه هاي درماني
انواع قراردادهاي بيمه هاي درماني
بيمة درمان گروهي در ايران
استثنائات بيماري درماني
عوامل موثر در بيمه گري بيمه هاي گروهي عمر و حادثه
عوامل موثر در بيمه گري بيمه هاي گروهي درماني
اصول بيمه نويسي در بيمه هاي گروهي درماني
بخش 5: شرايط خصوصي بيمه حوادث تحصيلي
بخش 6: بيمه مسافران خارج از كشور (AGSA) آگسا
بخش 7: شرايط عمومي بيمه حوادث شخصي گروهي
فصل ششم: بيمه هاي مسئوليت
بخش اول: بيمه هاي مسئوليت مدني از ديدگاه قانون
مباني مسئوليت مدني
بيمه مسئوليت مدني
بخش دوم: انواع بيمه هاي مسئوليت مدني
بيمه مسئوليت كارفرما در مقابل كاركنان
بيمه مسئوليت عمومي
بيمه مسئوليت عمومي
بيمه مسئوليت توليد كنندگان كالا
بيمه مسئوليت حرفه اي
بيمه مسئوليت قراردادي
بخش سوم: بيمه نامة مسئوليت مدني كارفرما در مقابل كاركنان
نحوة صدور بيمه نامه
بيمه نامه مسئوليت مدني كارفرما در مقابل كاركنان
شرايط عمومي بيمه نامه مسئوليت مدني كارفرما در برابر كاركنان
بخش چهارم: بيمه مسئوليت مدني ناشي از اجراي عمليات ساختماني نحوة صدور بيمه نامه
بيمه نامة مسئوليت مدني ناشي از اجراي عمليات ساختماني
شرايط عمومي بيمه نامه مسئوليت مدني ناشي از اجراي عمليات ساختماني
بخش پنجم: بيمه مسئوليت فني بيمارستان
مشخصات بيمه نامه
نحوة صدور بيمه نامه
شرايط عمومي بيمه نامه مسئوليت حرفه اي پزشكان
بخش ششم: بيمه مسئوليت كالا
بيمه مسئوليت حرفه اي
بيمه مسئوليت دارندگان وسيله ي نقليه در مقابل شخص ثالث
فصل هفتم: بيمه هاي مهندسي
بخش اول: مفهوم تمام خطر در بيمه هاي مهندسي AllRisk
ويژگي هاي بيمه هاي تمام خطر مهندسي نسبت به ساير رشته هاي بيمه
بخش دوم: انواع بيمه هاي مهندسي
بيمه تمام خطر پيمانكاران يا مقاطعه كاران يا ساختماني
اجزاء تشكيل دهنده يك پيمان يا قرارداد
موارد مهم شناخت يك بيمه نامه
موارد پوشش بيمه اي بيمه نامه CAR
استثنائات
مراحل صدور بيمه نامه تمام خطر پيمانكاران
جدول مشخصات بيمه نامه تمام خطر پيمانكاران
بخش سوم: بيمه تمام خطر نصب
موضوع مورد بيمه
استنثاها
مدت بيمه
ويژگي هاي بيمه ي تمام خطر نصب
تعيين نرخ
پرداخت و تصفية خسارت
بخش چهارم: بيمه ماشين آلات
ضرورت بيمه ماشين آلات
موضوع مورد بيمه
پرداخت و تصفيه ي خسارت
استثناها
سرمايه ي بيمه شده
2) بيمه عدم النفع ماشين آلات
موضوع مورد بيمه
استثناها
سرمايه ي بيمه شده
انتخاب ريسك
تعيين نرخ
پرداخت و تصفيه ي خسارت
3) بيمه ي ماشين آلات ساختماني
بيمه نامه پروژه هاي خاص
بيمه نامه هاي يك ساله
موضوع مورد بيمه
خطرهاي بيمه شده
سرمايه ي بيمه شده
پرداخت و تصفيه ي خسارت
انتخاب ريسك
تعيين نرخ
بخش پنجم: نسل هاي قديم و جديد بيمه هاي مهندسي
تعاريف
بيمه ماشين آلات و تجهيزات ساختماني
بيمه تمام خطر كامپيوتر
بيمه ولتاژ پايين و تجهيزات الكترونيكي
بيمه فاسد شدن كالا در سردخانه
بيمه سازه هاي تكميل شده
فصل هشتم: بيمه هاي زيان پولي
بخش اول: بيمه ي اعتبار
بخش دوم: بيمه ي تضمين
بخش سوم: بيمه ي عدم النفع
فصل نهم: ضمائم

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

تحقیق ارزيابي كيفيت خدمات ارائه شده در شرکت بیمه

          شاهین22 
            بازدید : 39
          شنبه 23 شهریور 1398
           نظرات (0)
        

تحقیق ارزيابي كيفيت خدمات ارائه شده در شرکت بیمه

فرمت فایل دانلودی: .zip
فرمت فایل اصلی: doc
تعداد صفحات: 97
حجم فایل: 81 کیلوبایت
قیمت: 8200 تومان

توضیحات:
پایان نامه ارزيابي كيفيت خدمات ارائه شده توسط شركت سهامي بيمه ايران، به انضمام پرسشنامه مربوطه، در قالب فایل word و در حجم 97 صفحه.

بخشی از متن:
فهرست مطالب:
فصل اول - بیان مسئله
1-1- مقدمه
2-1- بیان مسأله
3-1- هدف
1-3-1- الف – هدف اصلی
1-3-1- ب – اهداف فرعی
1-3-1- پ – هدف کاربردی
4-1- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق
5-1- سؤالات تحقیق
2-5-1- سوالات فرعی تحقیق
7-1- متغیرهای تحقیق
8-1- واژگان تخصصی
9-1- محدودیتهای تحقیق

فصل دوم - پیشینه تحقیق
1-2- پیشینه
1-1-2- واژة بیمه
2-1-2- تاریخچة بیمه در جهان
1-3-1-2- پیدایش بیمه دریایی
2-2-1-2- پیدایش بیمه آتش سوزی
3-1-2- تاریخچه بیمه در ایران
4-1-2- شرکت های بیمه خارجی که در ایران فعالیت داشته اند
5-1-2- سازمان بیمه در ایران
1-5-1-2- تصویب قانون بیمه
2-5-1-2- نظارت بر صلاحیت فنی شرکتهای بیمه
3-5-1-2- نظارت بر شرکتهای بیمه
6-1-2- تاریخچة تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
1-6-1-2- کلیات
2-6-1-2- مجوز قانونی تأسیس شرکت سهامی بیمه ایران
3-6-1-2- صاحبان سهام و مؤسسان شرکت
4-6-1-2- میزان سرمایة اولیة و چگونگی تأمین آن
5-6-1-2- شرکت نامه و اولین اساسنامه شرکت سهامی بیمه ایران
6-6-1-2- اولین اساسنامه
7-6-1-2- شروع رسمی فعالیت بیمه گری و اولین بیمه نامه صادره توسط شرکت
8-6-1-2- اولین کارمندان شرکت
6-6-1-2- هزینه تأسیس
7-1-2- شرکت سهامی بیمه ایران
1-7-1-2- مرام نامه خانواده بزرگ بیمه ایران
2-7-1-2- امتیازات و ویژی های بیمه ایران
3-7-1-2- مکانیزاسیون
1- گروه شبکه
3- گروه امنیت و مانیتورینگ
4- گروه مسرورها
4-7-1-2- آموزش
5-7-1-2- سرمایة بیمه ایران
6-7-1-2- سرمایه گذاریها
7-7-1-2- شبکه فروش
8-7-1-2- نیروی انسانی
جدول شماره (1-2) ترکیب نیروی انسانی به تفکیک میزان تحصیلات
جدول (2-2): توزیع کارکنان از لحاظ سابقه خدمت
9-7-1-2- چشم انداز برنامه های بیمه ایران
11-7-1-2- هدف بیمه ایران
ساختار سازمانی بیمه ایران (نمودار (1-2))
12-7-1-2- انواع پوششهای بیمه ای
2-2- مبانی نظری
1-2-2- روش شناسی حل مشکل وبهبود کیفیت
نمودار 2-2 چرخه دمینگ
2-1-2-2- چرخة PDSA دمینگ
3-1-2-2- مدل سه بعدی جودان
4-1-2-2- فرآیند کرازبی:
2-2-2- مدل های ارزیابی کیفیت خدمات
1-2-2-2- مدل کیفیت خدمات SERQUAL
2-2-2-2- مدل CAF
نمودار (3-2) چهارچوب عملی CAF : (الوانی، 1382، ص 81)
توانمند سازها (اقدامات)
3-2-2- سنجش کیفیت خدمات در بخش عمومی مدل تعالی سازمانی EFQM
بخش های عمومی و اختیاری
3-2-2- مدل تحقیق

فصل سوم: روش شناسی تحقیق
1-3-روش تحقیق
1-1-3- مقدمه
2-1-3- جامعه آماری
3-1-3- روش نمونه گیری
4-1-3- حجم نمونه
5-1-3- ابزار سنجش و طراحی پرسشنامه
جدول 1-3: ساختار پرسشنامه
1-5-1-3- پایایی (اعتماد)
2-5-1-3- روایی (اعتبار)
6-1-3- روشهای تجزیه و تحلیل داده ها
جدول 2-3 – جدول توافقی
2-3- منابع گردآوری اطلاعات
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده ها
1-4- آمار توصیفی
1-1-4- جنسیت
نمودار (1-4) : توزیع جنسیت پاسخ دهندگان
2-1-4- میزان تحصیلات
جدول 2-4: توزیع میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
نمودار 2-4: میزان تحصیلات پاسخ دهندگان
3-1-4- نوع بیمه
جدول 3-4: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
نموار 3-4: نوع بیمه خریداری شده پاسخ دهندگان
4-1-4- مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
جدول (4-4) توزیع مدت استفاده از خدمات بیمه ایران
5-1-4- سن
جدول (5-4) : توزیع سن پاسخ دهندگان
2-4- آزمون فرض
فرضیه اول
الف) تعریف فرضیه های آماری
ب) در سطح اطمینان 95%

فصل پنجم - نتیجه گیری
1-5- نتیجه گیری
1-1-5- نتیجه گیری از فرضیه اول
2-1-5- نتیجه گیری از فرضیه دوم
3-1-5- نتیجه گیری از فرضیه سوم
4-1-5: نتیجه گیری از فرضیه چهارم
5-1-5: نتیجه گیری از فرضیه پنجم
2-5- پیشنهادها
1-2-5- پیشنهاد برای فرضیه I
2-2-5- پیشنهاد برای فرضیه II
3-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری III
4-2-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری IV
5-1-5- پیشنهاد برای نتیجه گیری (IV)

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

دانلود پایان نامه دوره كارشناسی مدیریت بیمه با عنوان بیمه آتش سوزی و دلایل عدم گرایش افراد به آن

          شاهین22 
            بازدید : 10
          چهارشنبه 24 آذر 1395
           نظرات (0)
        

دانلود پایان نامه دوره كارشناسی مدیریت بیمه با عنوان بیمه آتش سوزی و دلایل عدم گرایش افراد به آن

دانلود پایان نامه دوره كارشناسی مدیریت بیمه با عنوان بیمه آتش سوزی و دلایل عدم گرایش افراد به آن

بیمه
ایمنی
مدیریت بیمه
دانلود پایان نامه بیمه آتش سوزی
شركتهای بیمه ایران
دلایل عدم گرایش افراد به بیمه آتش سوزی
بیمه آتش سوزی و دلایل عدم گرایش افراد به آن

دسته بندی	مدیریت
فرمت فایل	doc
حجم فایل	142 کیلو بایت
تعداد صفحات فایل	102

دانلود پایان نامه كارشناسی مدیریت بیمه

بیمه آتش سوزی و دلایل عدم گرایش افراد به آن

مقدمه

داشتن زندگی عاری از خطر همواره آرزو و هدف مردم بوده است زیر میل به ایمنی و امنیت، بخش تفكیك ناپذیری از ماهیت همه انسانها راتشكیل داده و آنها همواره درتلاش برای بهبود شرایط زندگی و آسایش بیشتر سعی كرده اند با ایجاد تغییر درطبیعت، آن را به خدمت خود درآورند. بشر دراین راه همزمان با دستیابی به مواد، تجهیزات، دستگاه ها و به عبارتی به خدمت گرفتن فن آوری نوین، به همان اندازه با خطرات و مخاطرات بیشتر و جدیدتر و پیچیده تری مواجه گردیده است. با ظهور انقلاب صنعتی درقرن هیجدهم كه تحول عظیمی درپیشرفت و تبدیل كارگاههای كوچك خانگی و منطقه ای به كارخانجات بزرگ وعظیم به شمار می رود. مخاطرات ازحالت ساده و سنتی به مخاطرات پیچیده خاص صنایع و فرایند های پیچیده تبدیل گردید.

درهمین راستا درفرایند پیشرفت و تكامل، انسان ناچار ازبه كارگیری برخی مواد و ابزار خطرناك و ایجاد تغییر درآنها شده است. علاوه بر مخاطرات خاص و پیچیده عصر فوق تكنولوژیك قرن بیست و یكم، تجمع و تراكم سرمایه بالاخص درمناطق كلان شهرها خود برشدت گرفتن مخاطرات و ریسك های پیرامون زندگی بشر كه بقاء مهم ترین هدف آن است می افزاید. براساس همین نگرش، رویكرد جدیدی درمباحث ریسك علی الخصوص مدیریت ریسك حریق در ادبیات بیمه ای جهان متولد شد.

بیمه آتش سوزی سابقه ای بیش از 300 سال درجهان دارد و پیشینه آن درایران به حدود یك قرن می رسد. دراین تحقیق پس از ذكر كلیاتی درمورد آتش سوزی و بیمه نامه های مربوط به آن و نحوه محاسبه و ارزیابی خسارت و تعیین نرخ و حق بیمه پرداخته و درپایان با بررسی فرضیه های تحقیق سعی می شود با توجه به مطالعات و بررسیهای آماری عوامل موثر بربیمه های آتش سوزی درایران را شناخته و ضمن معرفی آنها پیشنهاداتی جهت توسعه مطلوب این بیمه نامه ها درایران ارائه داد.

اهداف تحقیق و علت انتخاب موضوع:

همه روزه بعلت وقوع آتش سوزی های كوچك و بزرگ درگوشه و كنار این كشور و عدم وجود استطاعت مالی كافی ازسوی افراد و یا سازمانها بمنظور جبران این خسارتها، متاسفانه شاهد نابودی بسیاری از خانواده ها (بعلت عدم وجود تمكین مالی) و یا سازمانها (علیرغم مفید بودنشان برای جامعه) می باشیم، درحالیكه كه باهزینه نمودن مبلغ نسبتاً اندكی این افراد و سازمانها قادر به تحت پوشش قرار دادن اموال خود می باشند.

هدف از انجام این تحقیق شناسایی علت و یا عللی می باشند كه با وجود ارائه پوششهای نسبتاً كافی بیمه ای توسط شركتهای بیمه، افراد و سازمانها استقبال مناسب را از این پوششها نمی نمایند ازآن پس نه تنها عنصر فعالی درجامعه به شمار نمی روند بلكه خود محتاج كمك دیگران میشوند و این موضوع چه بسا می تواند منشاء ایجاد مشكلات و نابسامانی های زیاد شوند.

کلمات کلیدی:

بیمه

ایمنی

مدیریت بیمه

بیمه آتش سوزی

شركتهای بیمه ایران

فهرست مطالب

فصل یك- كلیات تحقیق1

مقدمه2

اهداف تحقیق و علت انتخاب موضوع3

فرضیه های تحقیق4

قلمرو تحقیق4

روش تحقیق5

تعریف واژه های بكار رفته در تحقیق5

فصل دو- كلیات بیمه7

تاریخچه بیمه در جهان و ایران8

مبانی تئوریك بیمه11

بررسی فقهی مساله بیمه13

تقسیم بندی انواع بیمه14

فصل سه- كلیات بیمه های آتش سوزی16

تاریخچه بیمه آتش سوزی17

بیمه آتش سوزی در ایران19

مفاهیم آتش سوزی19

طریقه بوجود آمدن آتش سوزی23

طبقه بندی آتش سوزیها24

عوامل گسترش آتش سوزی24

قدرت توسعه و گسترش آتش سوزی25

قرارداد بیمه آتش سوزی26

مراحل صدور بیمه نامه آتش سوزی27

كارشناسی و بازدید اولیه31

نحوه تعیین نرخ و محاسبه حق بیمه32

قیمت تمام شده در بیمه آتش سوزی35

خطرات تحت پوشش در بیمه آتش سوزی36

- انفجار36

- صاعقه38

خطرات اضافی بیمه نامه های آتش سوزی39

- بیمه شكست شیشه39

- بیمه سرقت با شكست حرز40

- بیمه طوفان41

- بیمه ضایعات42

- بیمه سیل43

- بیمه زلزله43

- بیمه سقوط هواپیما44

انواع بیمه های آتش سوزی45

- بیمه منازل مسكونی46

- بیمه تمام خطر48

- بیمه نامه آتش سوزی بر مبنای اولین خسارت49

- بیمه مشترك50

- بیمه نامه اظهارنامه ای50

خسارت آتش سوزی51

پرداخت خسارت52

حدود تعهدات بیمه گر در صورت وقوع حادثه و ارزیابی خسارت55

فصل چهار- نتیجه گیری و پیشنهادات58

عوامل مؤثر بر بیمه های آتش سوزی 59

- عوامل اجتماعی60

- عوامل مربوط به برنامه ریزی61

- عوامل آموزشی61

- عوامل بازاریابی62

- عوامل اقتصادی63

- عوامل مذهبی64

- عوامل ساختاری65

بررسی آمار و عملكرد شركتهای بیمه ایران از سال 1379 الی 138266

نتیجه بررسیهای بعمل آمده در آمار شركتها تا سال 8293

پیشنهادات94

منابع97